這幾年未婚人數逐年上升,單身的人口愈來愈多,許多購物網站也紛紛主打單身購物節、光棍優惠活動等等行銷方式,而且業績一年比一年還要更好。其實這樣的現象已經漸漸成為主流,今天就要來和大家分享關於「一人經濟」是如何崛起的。
幾年前電話亭式單人ktv一引進就席捲了全台,在一個最多容納兩人的小包廂裡,投一枚硬幣就能唱一首歌,雖然換算下來還是沒有比真正的ktv划算,但還是非常多人排隊想進去高歌一曲,這種電話亭式ktv,就是看準了一人經濟商機。
一人經濟成功實例
平常唱歌時通常都是三五好友一群相約去開一個包廂,不少只有兩個人想去唱、或是一個人心血來潮想唱歌,卻又害羞怕被打量的人,都會因此不敢進去唱歌,這種迷你ktv正好滿足了單身者的需求。
投一枚硬幣就可以只唱一首,幾分鐘就能離開,而且隔音很好,不怕自己的聲音為外面聽到,因為這些方便還有隱秘性,因此大大吸引了很多人前往投幣。
這就是抓住「一人經濟」商機很好的一個例子,近年來單身族群很多,從前那種多人、團體的消費模式也慢慢減少了 ,每年的「單身購物節」更是成為了盛大的購物季。1111光棍節的來源是中國四個男生,在大學時這四個人住在一間寢室,因為都是單身,所以取了1111自嘲,也把這天訂為光棍節。
原本這個玩笑只在校內流傳,後來居然被電商看中,開始以單身購物作為賣點,慢慢的,1111現在已經變成電商大節,甚至連實體店鋪都跟著跟進,想要搶刮單身經濟這塊市場。
其實1111購物節在2009年時,淘寶就已經開始在全力推廣,雖然一開始成績普普通通,但近年已開始節節高升,2016年時甚至突破了1000億人民幣的業績,直到2020年成交量更是超過了4000億,約兩兆多新台幣的驚人成績,雖然購買的人並不完全都是單身人口,但「大家就是要在光棍節時買東西犒賞自己」也已經成了大家都會做的例行公事。
從上述的這些例子可以知道,單身族群的消費力是很驚人的,因為他們沒有家庭的壓力,也因為單身人口往往都是「一人飽全家飽」,以至於消費型態逐漸改變。
除了電商單身購物節的優惠之外,許多實體店面例如餐廳、賣場、甚至是娛樂消費等,都紛紛發展出了只提供給一個人消費的「一人經濟」。
一人經濟行銷抓住的痛點
一個人是一種生活方式,也是一門生意。一人經濟不同於過去以小家庭為主的行銷方法,對食衣住行育樂各個產業帶來創新及多樣化的機會,「個人化」與「自我滿足」將成為單身時代最主要的行銷概念。
時常單身出門的人也會有一些困擾,例如有些餐廳並沒有賣單人份量的食物,某些高級的店甚至是規定兩人以上用餐才能服務的,單身的人也可能會因為在意旁人的眼光,而不敢一個人在店裡面吃東西。甚至想自己做菜,也買不太到剛好一人使用的材料,常常會只用一點點,其他的來不及吃就過期。
經營一人經濟的熱門主題
如果你也想要經營一人經濟,現在是不錯的時機,也因為疫情的關係,一人經濟的需求比往年要增加許多,推薦可以從單身族群消費時會遇到的困擾,和以下這些主題來延伸發想。
- 高貴、精緻的商品:
單身族群不像其他非單身族群的消費模式,買個東西也不會被老公、老婆干涉,也不用省吃儉用給小孩花錢。因為不需要受到旁人的影響,通常都是想買什麼就買什麼,基本上除了價格考量,也同時更著重於自身的滿足感。
「對自己好一點」是近年愈來愈流行的語句,消費力驚人的單身者常常把這句話掛在嘴邊,能打中這類型消費者的商品多半都是從「精緻、美麗、份量小巧、一人使用剛剛好」等角度切入出發,可以販售一些精緻家電,例如顏色可愛、質感高級的吸塵器、掃地機器人之類的。
. - 一人份商品
如果你是單身者一定也會有這個困擾,想說自己煮比較健康,到超市買食材卻都只有大份量,不只一個人吃不完,準備的時間還和煮四人份的時間差不多,最後乾脆直接外食。
所以很多商家看中了這點,面對一人經濟的崛起,某些食品零售業及餐飲業也改變策略,製作出了一大包裡面有很多小包裝分裝的零食,或是一人份健康餐盒、一人自煮鍋等等,讓單身者自己一個人也能安心品嚐食物。
除了販售一人份的商品,在經營餐廳時也可以瞄準一人經濟來設計,例如增設吧台、單人座,甚至有專門服務一人用餐的店家。例如知名日本拉麵品牌一蘭,一開始設定單人座拉麵是為了讓消費者全心感受拉麵的香氣與美味,後來也變成了成功的一人經濟典範,這樣的設計也讓那些一個人生活的人不用在乎旁人眼光,自在地享用拉麵。
. - 精緻單身女性
以前看廣告的時候,很多都會強調「團圓」、「家庭」,也有意無意傳輸「一個人」是比較負面的,對於大齡未婚女子,社會也會貼上「剩女」之類的標籤。不過現在已經不一樣了,近幾年有很多討論女強人的話題,也有很多女性完全不想結婚,覺得自己一個人就很好,也不用有老公、小孩的包袱。
有調查顯示,其實單身女性是一人經濟中最適合的消費者。她們的花費力是同齡已婚女性的2.7倍,原因跟剛才講的一樣,女性漸漸的會開始追求生活的精緻和儀式感,也因為有了一定經濟能力所以很捨得買東西犒賞自己。
除了這些女性本身消費力很驚人,在她們的背後,也往往有正在追求她們的男性,這些男性也可以算是附加的龐大客群,他們願意送一些奢侈品、願意請吃高級餐廳,這種「她經濟」也被視為是一人經濟中最具潛力的一環。如果想要從這個角度切入決定販售的商品,香氛、花、高級的料理、輕珠寶的飾品都是很適合的。
. - 自我成長課程
除了實體商品之外,一些提升自我成長的服務、課程也是很適合一人經濟的。單身族群對於自我提升和運動健身相關資訊有高度興趣,由於他們重視個人發展,所以也常常在工作之餘去上工作坊、手作、咖啡、甜點之類的課程,都很受歡迎。也有些賣家會專門舉辦聯誼課程,用現場有好吃餐點之類的誘因吸引單身族群參加,而且也能在這些課程、活動中認識新的朋友,是一些讓外向的單身族群喜歡的一人經濟模式。
. - 寂寞商機
雖然單身族群並不覺得單身不好,但因為一個人生活久了總是會感到孤單,所以「寂寞商機」也是很適合一人經濟的。可以考慮販售寵物用品、玩具、課程,或是心理諮商的療癒類型服務,或是發展線上漫畫、小說、影片等網頁服務,也能快速被單身族群喜歡。
一人經濟行銷現正熱門
一人經濟浪潮正影響著我們每個人的生活,而且也改變了經濟型態,讓創業內容又多了不同的多元性。單身族群的商機是很驚人的,在規畫創業內容時,不妨可以先思考單身族群的需求,進而發想「痛點」,可以多從上數說的幾點做延伸,就能掌握一人經濟帶來的新商機。