我們在幫忙行銷的時候，發現有在經營電商的賣家常常會有一個困擾，那就是網站訂單轉換率總是很差，雖然下了廣告提升網站流量，每天進入官網的人也有很多，但就是很少人會下單。
這時候就體現出了網站的排版配置有多重要，今天就要和大家分享，該如何妥善安排網頁編排，打造高訂單轉換率。
什麼是訂單轉換率？
首先要先和大家解釋一下什麼是「訂單轉換率」，轉換率就是指商店所有流量給你帶來的訂單數，可以用「（訂單數/總流量）X100％」這個公式來計算。
不過轉換率沒有一定的標準，因為每間店的來客數、訪客品質都不一樣，一般來說訂單轉換率大約在2％左右就算是很不錯了。
很多賣家會覺得，要提高訂單轉換率，一定就要擁有非常優秀的視覺設計、或是卓越的文案，所以都會用盡心力製作這些廣告素材、再花大錢廣泛投廣告。
不過其實想要提升訂單轉換率，不是只靠文案和圖片就能做到的，有時候網站的配置不佳，也是讓訂單轉換率變低的原因！這裡統整了幾個網站配置地雷，如果你正因為訂單轉換率低而苦惱，不妨來看看自己的網站是不是踩到這些地雷了！
網站配置3地雷，訂單轉換率差的關鍵
- 地雷一：瀏覽品質不好
不管消費者是在哪裡看到廣告的，對商品心動想買時一定都會點進去看詳情，這時候廣告點進去的連結一定要是在商品頁面本身，消費者體驗才會好。假如消費者被一個面膜廣告打中，覺得想購買，但從廣告點進去卻是品牌的首頁，找不到剛剛想買的商品，大多數人都會直接放棄返回，連找都不想找。
現代人處於科技爆炸的時代，大家都不想浪費時間在無意義的搜尋上，除非真的非常想購買的人，才會有耐心一頁一頁找。建議在下廣告的時候，廣告連結直接放商品頁面的連結，不要放賣場首頁的，以免消費者失去耐心，錯過了成交的機會哦！
. - 地雷二：商品頁面太複雜
有些賣家為了讓賣場中的商品被更多人看見，會把其他商品連結、分類按鈕放在同一個頁面中，讓一個商品頁面充斥著很多不同的商品和網站連結，這樣雖然可以讓消費者順便跑去逛其他商品，但相對的也會讓他們分心，很多人逛一逛就忘記了原本要買的東西，甚至直接跳出頁面。還有一些賣家想省事，就把一大堆產品資訊都塞在同一張圖片裡，但這也增加了消費者閱讀的困難度，除非對商品非常有興趣，否則應該也不會有太多人願意看複雜的商品介紹。
商品頁面應該要以乾淨、簡約為主，而且既然是商品頁面，就一定要專注在介紹該件商品上，不要插入過多不相干的連結，消費者容易分心，也會因此澆熄原本想買的熱情。
. - 地雷三：結帳步驟複雜
結帳步驟通常是決定消費者要不要下單的關鍵，就差這臨門一腳消費者就要購買了，如果結帳步驟未標示清楚，或是等到要結帳了才告知消費者要先申辦會員、不能貨到付款、不能超商取貨之類的消息，就容易讓消費者不耐煩或是覺得很複雜，進而放棄下單。
以上就是常見的讓網站轉換率變差的三個大地雷，這些地雷清楚證明，不是只有文案和商品會影響消費者體驗，就算文案寫得再吸引人、圖片拍得多精美、或是價格多優惠，只要消費者覺得網站體驗不佳，隨時都會放棄購買。
所以接下來就要和大家分享4大秘訣，讓你設計出消費者體驗超好的網站配置，網站轉換率節節高升！
提升訂單轉換率的超強網站配置
- 秘訣一：簡潔有力
網站的首頁就是品牌的門面，通常消費者想要了解品牌時都一定會跳到首頁去，這也是他們會停留最久的地方，品牌首頁一定要簡潔有力，只放最需要的東西，最好是將其他頁面的重點都濃縮在首頁，讓消費者可以方便點選，才不會顯得雜亂。簡單大方也是近年來流行的審美感，其實不只首頁，不管是商品分類還是介紹頁面，都設計得簡單些也會提升消費者的使用滿意度。
. - 秘訣二：製作手機版
現在人手一機，智慧型手機當道，已經不是每個人都會抱著筆電做事的時代了，有的人甚至連筆電都沒有，平常就習慣用手機搞定一切，當然也有很多消費者習慣用手機逛網拍。所以商店頁面一定也要開發手機版本，才方便大家使用，當手機頁面方便操作、結帳流程又簡單時，自然就會提升消費者的購買意願，也能保留他們衝動消費時的熱情，儘速下單哦！
. - 秘訣三：強調優惠活動
有網購過的人也一定會有這個經驗，看到網站首頁有限時優惠、組合折價的消息就會忍不住點進去逛，看到折扣下殺也一定會下單購買。其實根據調查顯示，有約莫60％的使用者會特別關注商品是否有促銷活動或是是否為熱賣商品的消息，只要商品是有折扣的、或是非常熱賣的爆品，就會更加吸引消費者下單購買。
. - 秘訣四：推薦商品
如果要提升消費金額，一定要在網站中加入「推薦」欄，最常見的是在商品頁面下寫「推薦商品」或是「喜歡此商品的人也瀏覽⋯⋯」等欄位，不僅能讓消費者停留在網站的時間更長，也會讓他們有機會被其他商品吸引。或是在結帳前顯示一些較低價的商品，吸引客戶們用「加購價」的方式購買。
利用網站配置提升吸引力
最後我們再複習一次，1.簡潔有力的頁面2.製作手機版網頁3.強調優惠活動4.推薦商品。
這些秘訣都是能有效提升網站轉換率的方式，因為現代消費者能選擇的東西太多了，所以沒有足夠吸引的條件是無法讓他們下單的，如果你想提升網站的轉換率，可以試試依照以上這些建議改變一下網頁配置，就提升銷售額哦！今天的分享就到這裡，我們下次見囉！
