你有使用臉書的經驗嗎?只要是現代人,我想應該都有在使用臉書,即使近幾年臉書流量和演算法不斷在改變,但上面的用戶還是非常多。
那你是否有在經營粉絲團呢?粉絲數高嗎?今天就要來和你分享,如何操作臉書粉絲專頁,讓流量和粉絲量節節高升,變成消費者心中的人氣愛店!
增加臉書粉絲團觸及率的秘訣
在分享關於經營粉絲團的秘訣之前,想先和大家聊聊臉書的觸及率及演算法,有在長期使用臉書的賣家應該都知道,臉書的演算法不斷地在改變,規則也是三天一小改、五天一大改,有時候好不容易摸透新功能了,隔天可能又突然改了模式,讓許多小編吃盡苦頭,現在小編真的不好當啊!
- 圖片上的文字比例不要大於20%
之前臉書有一個規定,就是粉絲團上傳的圖片中,文字佔有比例不能超過20%,否則無法投放廣告,大大降低了觸及率。臉書甚至還推出一個工具專門審核圖片的文字比例,以前的小編除了要煩惱發文內容、還要顧慮到圖片與文字的配置,真是傷透腦筋。
雖然這個規定已經在2020年末時取消,內有很多文字的圖片已經可以順利投放廣告,但經過實測發現,20%這個圖片文字比率已經是臉書默認的觸及率標準了,如果你的廣告圖片沒有將文字區塊設計在20%裡面,觸及率還是會受到很大的影響。所以在發布臉粉絲團貼文時,不管是普通貼文還是廣告文,建議圖片中文字的比例可以小於20%,不只能增加貼文觸及率、也能提升消費者閱讀時的方便性唷。
. - 選在對的時間發文
經過後台統計,臉書最多人使用的時間就是在早上八點、下午一點到四點、和晚上八點這幾個時段最多人使用,早上八點是上班前的時間、下午一點到四點是大家下午工作時普遍小小偷懶的時間,而晚上八點則是大家下班下課後,窩在沙發上放鬆的時間。想當然爾,在愈多人使用時發文自然容易被愈多人看到,所以如果在這些時段發文,成效就會比較好。
不過每個粉絲專頁的瀏覽人數多寡,還是會有些微的不同,和粉絲團定位也有關,例如有些賣情趣用品、或是比較深夜話題的粉絲團,他們的受眾就會在晚上比較活躍,在發文前可以看看自己的後台數據,在觸及率比較廣的時段發文,就能增加粉絲團的流量囉!
. - 直播互動
自從粉絲團開啟了直播功能後,很多商家都會開始經營這一塊,直撥其實沒有想像中困難,也不需要太豪華的設備,一支手機、補光燈、和腳架就能辦到,以服飾業為例,很多服裝網拍店都會固定在晚上或是週末直播,直播時也會試穿商品給消費者看,還能夠透過留言即時回應消費者問題,做出良好的互動,甚至很多賣家會在直播中提供直播限定優惠,只有當下在看直播的人才能夠享有,也就大大增加了消費者的觀看意願,也會有很多固定觀眾。當慢慢累積起粉絲數後,流量自然就會變高。
人氣貼文元素大公開
在了解了臉書對於粉絲團的流量設定與一些發文「潛規則」之後,再搭配精心設計的貼文內容,就能更增加粉絲團的互動率與流量啦!
賣家們創立粉絲團的目的,一定也是為了能讓賣場變得更有名、讓更多人下單,所以,這裡有一些製作人氣貼文的小秘訣,能讓你的賣場業績不斷上升!
- 貼文中提供折扣碼
許多賣家會撰寫和折扣相關的貼文,吸引消費者注意,畢竟只要是消費者,哪有不喜歡打折的呢,所以可以撰寫那種,消費者看到這則貼文後,多多分享留言,就可以得到折扣碼,愈多人分享就折愈大之類的貼文。
或是可以像蝦皮的這則購物節貼文,小編很有創意的用翻譯將想表達的內容翻譯成泰文,並在文章內藏入折扣碼,這樣不僅能提高粉絲的關注度,也能因為大部分人都看不懂內容,而疑惑留言,最後再透過分享正解的留言,讓消費者覺得有得到優惠,並且因為貼文而感到有趣味性,進而增加貼文的流量。.
- 結合節慶的創意貼文
現在的電商購物節、節日優惠慶非常多,幾乎每幾個星期就會有一波宣傳,其實打折的名目都是賣家自己訂的,能夠吸引粉絲購買才是最重要的。在貼文中結合購物季或是節慶來宣傳活動,也是增加粉絲團流量一個很好用的做法。
例如蝦皮這篇貼文,利用多張照片臉書只會顯示前四張的設定,發布了一系列和端午立蛋有關的照片,在粉絲看得很開心,滑得意猶未盡的時候,最後一張猝不及防是一個宣傳0元免運的圖片,這樣的廣告方式不會讓消費者反感,也能夠增加大家的購買意願,更是大大增加了貼文被轉貼的機率。 搭上網路流行梗
現在網路流行的東西真的日新月異,每天都會有不同的爆紅梗在網路上迅速傳播,所以在製作貼文時,不妨也試試和網路流行梗結合,製作出相似標語的宣傳圖,就能讓粉絲們印象深刻,如果可以搭配帶點惡搞、趣味性的內文,也能更吸引人分享哦。
蝦皮的這則貼文就是最好的例子,小編搭上了那陣子很紅的韓劇《我是遺物整理師》的海報設計風格,做出了相似的文字標語和圖片,再加上當紅藝人新垣結衣和波多野結衣與「潔衣」的雙關貼文內容,就成功的吸引了大家注意,宣傳的商品衣物收納櫃也得到了非常好的銷售業績,可見貼文內容做得好,絕對是能夠提升銷售額的!
做出有質感的貼文才是重點
臉書常常改變演算規則,雖然常常讓賣家和小編們頭痛,不過往好處想,這些改變也都是為了要留住顧客、兼顧品質,如果粉絲團的發文與圖片看起來很粗糙,消費者自然也不會停下來瀏覽。
所以不管是用什麼方法製作粉絲團貼文,最重要的還是要產出消費者喜歡的貼文,如果一開始不清楚消費者口味,可以多方嘗試,發布各種類型的文章,或是參考一些超高人氣的粉絲團發文互動模式,再經由分析後台數據,漸漸的就能抓住受眾的口味了。
如果你正因為粉絲團流量不如預期而苦惱,就趕快來試試今天分享的這幾招,希望你的粉絲團也能成為流量指標唷!那我們就下次再見了!